De quoi s’agit-il au juste ?
Au-delà de son rôle de planche de résonance et de miroir, le coach professionnel challenge les idées préconçues, stimule la créativité et la croissance personnelle. Il explore avec son client de nouvelles solutions. Il encourage, il renforce la confiance. Le coach a un regard inconditionnel positif sur son client, n’a d’autres objectifs que les siens, est toujours là pour lui. Quand le courant passe – et c’est évidemment une condition sine qua non – il se crée un véritable partenariat, fondé sur la confiance.
L’expérience du coaching amène le client à puiser dans son potentiel – et donc à faire ‘autrement’ – au profit de son efficacité au travail. Plus il met en pratique ses nouveaux comportements, plus il est performant. Il relève de plus grands défis, et produit des résultats plus probants pour son entreprise comme pour lui-même.
Et puisque le coaching est un investissement dans une énergie renouvelable, celle du manager, on en récolte les dividendes année après année.Comment cela se passe ?
Les différentes étapes chronologiques se déroulent généralement comme suit :
- Un premier entretien entre coach et coaché potentiel valide la base d’une relation de confiance et de respect mutuel ; et fait ressortir les objectifs du coaché et la durée qui sera nécessaire pour les atteindre. La durée est limitée, et s’établit généralement autour de 12 mois.
- Ayant choisi son coach, le coaché valide avec son entreprise les objectifs et les modalités du programme.
- Le contexte, les objectifs, le déroulement, les aspects déontologiques, les modalités pratiques sont repris dans un contrat tripartite entre coach, coaché et entreprise-client
- Coach et coaché se rencontrent régulèrement pour des séances de coaching de 1h30 à 2h30, travaillant sur les leviers du changement, à partir du ‘quotidien’ du coaché vers les objectifs définis.
- Les séances ont lieu de préférence dans nos locaux. En France , nous sommes implantés à Paris, à Lyon, et à Toulouse.
- Le calendrier est fixé d’un commun accord entre coach et coaché. Au-delà du planning établi, le coach se rend disponible pour le coaché pour des séances supplémentaires (en fonction de l’agenda de l’un et de l’autre) ainsi que pour des entretiens par téléphone et des échanges par e-mail, sans coût additionnel.
- Dans une démarche de mise en oeuvre des apprentissages, coach et coaché ensemble identifient des actions à entreprendre par le coaché une fois de retour sur son lieu de travail.
- Un retour à l’entreprise-client est généralement prévu à la fin du programme. Puisque le contenu des séances est confidentiel, tout retour se fait à la discrétion du coaché.
- Le succès du programme peut être apprécié en sollicitant le feedback approprié de l’entourage professionnel du coaché, soit de manière structurée soit de façon plus informelle en fonction de la culture de l’entreprise.
LEADERS POUR LE Coaching individuel de performance dirigeants